Betscore: Πολιτική Απορρήτου & Ασφάλειας Δεδομένων

Η betscore λειτουργεί με βάση τις αρχές της διαφάνειας και της ασφάλειας κατά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων. Η παρούσα πολιτική περιγράφει τις πρακτικές συλλογής, χρήσης και προστασίας πληροφοριών, σύμφωνα με τους κανονισμούς GDPR και τα διεθνή πρότυπα προστασίας δεδομένων.

Κύριες πτυχές συλλογής δεδομένων

Η συλλογή δεδομένων πραγματοποιείται αποκλειστικά για την εύρυθμη λειτουργία της πλατφόρμας και την παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας. Όλες οι πληροφορίες καταχωρούνται και αποθηκεύονται σύμφωνα με τις απαιτήσεις νομιμότητας και εμπιστευτικότητας.

Τύπος δεδομένων	Σκοπός συλλογής	Παρατήρηση
Προσωπικά στοιχεία (ονοματεπώνυμο, email, ημερομηνία γέννησης)	Δημιουργία λογαριασμού, ταυτοποίηση χρήστη	Απαιτείται για την εγγραφή και επαλήθευση ηλικίας 21+
Τεχνικά δεδομένα (διεύθυνση IP, cookies, τύπος συσκευής)	Διασφάλιση σταθερότητας σύνδεσης, ανάλυση απόδοσης	Συλλέγονται αυτόματα κατά την πρόσβαση στην πλατφόρμα
Χρηματοοικονομικά δεδομένα (ιστορικό συναλλαγών, μέθοδοι πληρωμής)	Επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων, πρόληψη απάτης	Κρυπτογραφούνται και αποθηκεύονται σε ασφαλείς διακομιστές

Σκοποί χρήσης πληροφοριών

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εξυπηρέτηση των παρακάτω στόχων, χωρίς καμία παραβίαση των δικαιωμάτων απορρήτου των χρηστών.

Διασφάλιση πρόσβασης στον λογαριασμό και διαχείριση προφίλ.
Επαλήθευση ταυτότητας μέσω διαδικασιών KYC (Know Your Customer) για την αποφυγή παράνομων δραστηριοτήτων.
Εκτέλεση χρηματοοικονομικών συναλλαγών, συμπεριλαμβανομένων καταθέσεων και αναλήψεων.
Πρόληψη απάτης και προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στους λογαριασμούς.
Παροχή τεχνικής υποστήριξης και επίλυση ζητημάτων που αφορούν τη χρήση της πλατφόρμας.
Αποστολή ενημερώσεων σχετικά με τους όρους χρήσης, τις πολιτικές και τις λειτουργίες του ιστότοπου.
Βελτίωση της εμπειρίας χρήστη μέσω ανάλυσης συμπεριφοράς και προσαρμογής περιεχομένου.

Μεταβίβαση δεδομένων σε τρίτα μέρη

Η betscore δεν πωλεί, δεν ενοικιάζει και δεν μοιράζεται προσωπικές πληροφορίες με εταιρείες μάρκετινγκ ή διαφημιστικούς φορείς. Η μεταβίβαση δεδομένων πραγματοποιείται μόνο σε περιορισμένες περιπτώσεις, όπου κρίνεται απαραίτητο για την εκτέλεση συναλλαγών και την παροχή υπηρεσιών.

Οι κατηγορίες τρίτων μερών στις οποίες μπορεί να κοινοποιηθούν πληροφορίες περιλαμβάνουν:

Παρόχους λογισμικού τυχερών παιχνιδιών για την εξασφάλιση πρόσβασης στα παιχνίδια.
Συστήματα πληρωμών για την επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων.
Υπηρεσίες επαλήθευσης ταυτότητας για τη διεξαγωγή ελέγχων KYC.
Νομικούς συμβούλους και ρυθμιστικές αρχές, εφόσον απαιτείται από τη νομοθεσία.

Όλοι οι συνεργάτες τηρούν αυστηρά πρωτόκολλα εμπιστευτικότητας και δεσμεύονται συμβατικά να μην χρησιμοποιούν τα δεδομένα για άλλους σκοπούς.

Τεχνολογίες προστασίας και κρυπτογράφησης

Η ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων αποτελεί προτεραιότητα για την betscore. Εφαρμόζονται σύγχρονες τεχνολογίες κρυπτογράφησης SSL/TLS για την προστασία όλων των πληροφοριών που μεταδίδονται μεταξύ του χρήστη και της πλατφόρμας.

Επιπλέον, λαμβάνονται τα εξής μέτρα:

Αποθήκευση δεδομένων σε ασφαλείς διακομιστές με περιορισμένη πρόσβαση.
Χρήση πιστοποιημένων γεννητριών τυχαίων αριθμών για την προστασία χρηματοοικονομικών συναλλαγών.
Τακτικοί έλεγχοι ασφαλείας και ενημερώσεις συστημάτων για την αποφυγή ευπαθειών.
Εφαρμογή πολιτικής ελάχιστης πρόσβασης στις πληροφορίες από το προσωπικό.
Παρακολούθηση ύποπτης δραστηριότητας για την πρόληψη μη εξουσιοδοτημένης χρήσης λογαριασμών.

Δικαιώματα χρηστών

Κάθε χρήστης διαθέτει πλήρη έλεγχο επί των προσωπικών δεδομένων και μπορεί να ασκήσει τα ακόλουθα δικαιώματα:

Πρόσβαση στα αποθηκευμένα δεδομένα μέσω αιτήματος στη διεύθυνση support@betscore.com.
Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών πληροφοριών που αφορούν το προφίλ.
Διαγραφή δεδομένων (δικαίωμα στη λήθη), εφόσον δεν υπάρχουν νομικές υποχρεώσεις διατήρησης.
Ανάκληση συγκατάθεσης για την επεξεργασία δεδομένων οποιαδήποτε στιγμή.
Περιορισμός της επεξεργασίας σε συγκεκριμένες περιπτώσεις.
Φορητότητα δεδομένων για μεταφορά σε άλλη πλατφόρμα.
Υποβολή καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή σε περίπτωση παραβίασης των δικαιωμάτων απορρήτου.

Αρχεία Cookie και αναλυτικά εργαλεία

Η πλατφόρμα χρησιμοποιεί cookies για τη διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας του ιστότοπου και τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης. Τα cookies επιτρέπουν την αποθήκευση προτιμήσεων, την ανάλυση της επισκεψιμότητας και την παροχή εξατομικευμένου περιεχομένου.

Οι κύριες κατηγορίες cookies που χρησιμοποιούνται είναι:

Απαραίτητα cookies για τη λειτουργία βασικών χαρακτηριστικών (σύνδεση, πλοήγηση).
Cookies απόδοσης για την παρακολούθηση της ταχύτητας φόρτωσης και της σταθερότητας του ιστότοπου.
Λειτουργικά cookies για την αποθήκευση γλωσσικών ρυθμίσεων και προτιμήσεων χρήστη.
Αναλυτικά cookies για τη συλλογή ανώνυμων στατιστικών στοιχείων σχετικά με τη χρήση της πλατφόρμας.

Οι χρήστες μπορούν να απενεργοποιήσουν ή να διαγράψουν cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης. Η απενεργοποίηση ορισμένων κατηγοριών μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπου.

Διατήρηση και διαγραφή δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα κρίνεται απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών συλλογής και τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις.

Δεδομένα λογαριασμού: Διατηρούνται όσο ο λογαριασμός παραμένει ενεργός.
Ιστορικό συναλλαγών: Αποθηκεύεται για χρονικό διάστημα 5-10 ετών, σύμφωνα με τους φορολογικούς και λογιστικούς κανονισμούς.
Τεχνικά δεδομένα: Διαγράφονται αυτόματα μετά από 12-24 μήνες αδράνειας.
Δεδομένα επαλήθευσης KYC: Διατηρούνται για νομικούς λόγους ακόμη και μετά το κλείσιμο λογαριασμού.

Η διαγραφή δεδομένων πραγματοποιείται με ασφαλή τρόπο, διασφαλίζοντας την πλήρη καταστροφή των πληροφοριών από όλα τα συστήματα αποθήκευσης.

Επικοινωνία και αιτήματα

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή αίτημα σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, οι χρήστες μπορούν να επικοινωνήσουν με την ομάδα υποστήριξης μέσω της διεύθυνσης support@betscore.com. Όλα τα αιτήματα εξετάζονται εντός 30 ημερών από την υποβολή τους.